광주 장애인 콜택시는 광주광역시교통약자이동지원센터가 운영하는 새빛콜입니다. 전화 한 통으로 바로 부르는 게 아니라, 이용자 가입·승인을 먼저 받아야 1668-2222, 홈페이지, 앱으로 차량을 부를 수 있어요.
처음 이용하는 분도 그대로 따라 할 수 있게 대상·서류, 가입, 접수, 요금, 취소 규칙을 새빛콜 공식 이용안내 기준으로 정리했습니다.
광주 장애인 콜택시 이용 대상과 준비 서류
| 이용 대상 | 준비 서류 |
|---|---|
| 보행상 장애 기준표 ○ 해당 심한 장애인 | 장애인증명서, 신분증 사본 |
| 기준표 △ 해당, 추가심사에서 보행상 장애 확인 | 위 서류 + 장애 정도 추가심사 결과 안내문 |
| 휠체어 쓰는 65세 이상 (장기요양 1·2급) | 신분증 사본, 장기요양인정서 |
| 휠체어 쓰는 65세 이상 (장기요양 3·4급) | 위 서류 + 2차 병원 이상 진단서·소견서 |
모든 신청자는 이용신청서, 개인정보제공동의서, 이용자준수사항동의서를 함께 냅니다. 예전 등급제(1~3급)로 판정받은 분은 기준이 조금 달라서, 내 경우가 헷갈리면 1668-2222에 먼저 물어보는 게 가장 빠릅니다.
다리를 다쳐 잠깐 휠체어를 쓰는 경우(일시적 휠체어 이용)는 이용할 수 없습니다. 진단서·소견서는 한방병원, 의원(1차 병원), 요양병원 발급분이 제외되니 주의하세요. (새빛콜 이용대상·구비서류)
새빛콜 신규 가입, 이 순서대로 하세요
- 센터 홈페이지 이용안내에서 이용신청서를 내려받아 작성합니다.
- 신청서와 위 서류를 팩스 070-4275-1939 또는 이메일 600-8900@gjtsc.com으로 보냅니다.
- 홈페이지에서 회원가입(약관 동의 → 정보 입력)을 합니다. 전화·홈페이지·앱 가입은 각각 따로 해야 해요.
- 센터의 이용자격 확인이 끝나면 로그인해서 접수할 수 있습니다.
서류 검토는 평일 09~17시에만 합니다. 17시 이후에 낸 서류는 다음 날 09시 이후에 보니까, 병원 가는 날이 정해졌다면 며칠 앞서 가입해 두세요.
홈페이지 회원가입만 하고 자격 확인이 끝나지 않으면 차량 접수가 되지 않습니다. 앱도 같은 아이디로 로그인하지만, 승인 전에는 쓸 수 없어요. (새빛콜 앱 이용방법)
전화·홈페이지·앱으로 차량 부르는 법
가장 쉬운 건 전화 1668-2222입니다. “가입된 이용자입니다. ○○동 ○○아파트 정문에서 ○○병원까지, 휠체어 탑니다”처럼 출발지·도착지·휠체어 여부를 말하면 됩니다. 센터 규정상 타려는 시간보다 최소 30분 전에 신청해야 하고, 배차 상황에 따라 더 걸릴 수 있어요.
- 홈페이지에 로그인한 뒤 가운데 인터넷 접수 버튼을 누릅니다.
- 승차장소·하차장소를 명칭이나 주소로 검색해 고릅니다. 즐겨찾기·최근 이용 내역도 쓸 수 있어요.
- 접수하기를 누르고 “배차를 접수하였습니다” 알림을 확인합니다.
- 앱에서는 승차지·목적지를 넣고 차량접수를 누르면 되고, 배차되면 차량 위치와 기사 연락 버튼이 보입니다.
직접 눌러 보니 인터넷 접수 메뉴는 로그인 화면으로 먼저 넘어갔습니다. 승인된 아이디를 미리 확인해 두면 급할 때 헤매지 않아요. 앱은 플레이스토어·앱스토어에서 ‘새빛콜’을 검색해 설치합니다. (공식 홈페이지 접수방법)
요금·운행시간·운행지역 한눈에 보기
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본요금 | 2km까지 660원 |
| 추가요금 | 150m당 30원 / 36초당 30원 |
| 할증 | 24~04시, 시외 운행 시 20% |
| 즉시콜 | 06~23시 운행 (22시 40분 접수 마감) |
| 예약콜 | 23~06시 운행, 하루 전 09시부터 전화 선착순 |
| 운행지역 | 광주 전역 + 화순·함평·나주·담양·장성 |
결제는 현금, 체크·신용카드, 교통카드가 됩니다. 유료도로 통행료는 이용자가 내지만 순환도로 이용료는 제외예요. 탈 때는 장애인증명서를 기사님께 보여 주세요.
인접 시·군에서 광주로 출발하는 건 광주에 주민등록이 있는 일부 대상만 됩니다. 시외에서 시외로 가는 운행은 안 되니, 나주·화순 등에서 돌아오는 길이라면 예약할 때 꼭 물어보세요. (새빛콜 요금·운행지역 안내)
취소·노쇼 이용제한, 이것만은 꼭
- 취소 타이밍: 배차 문자를 받고 못 타게 되면 차량이 움직이기 전에 센터로 취소합니다. 전화가 안 되면 문자로도 됩니다.
- 10분 규칙: 차량 도착 후 10분 안에 타지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다.
- 동승 인원: 휠체어 이용 시 본인 포함 5명, 미사용 시 4명까지 탈 수 있습니다.
차량 도착 후 취소가 한 달에 3회, 예약 취소가 한 달에 10회면 7일 동안 이용이 제한됩니다. 운전직원에게 직접 연락해 타는 것도 1개월 제한 대상이니, 접수는 꼭 센터로 하세요. (새빛콜 이용제한 기준)
참고로 경기도 광주시에 산다면 새빛콜이 아니라 경기 광주시 교통약자 이동지원센터를 이용해야 합니다.
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