라이엇게임즈의 발로란트 청약철회 조건 및 방법을 알아보겠습니다. 조건을 알아야 청약철회를 할 수 있고 어떤 경로로 청약철회하는지 확인해보세요. 또한 예외적으로 가능한 부분이 있는 것을 아래 내용에서 살펴보세요.
글 순서
발로란트 청약철회 조건
발로란트 스킨 및 컨텐츠를 청약철회하기 위한 조건이 몇가지 있습니다. 아래 내용을 확인해주세요.
- 구매 후 7일 이내 기간 : 구매 후 스킨 및 컨텐츠를 구매 후 7일이 지나면 청약철회를 할 수 없습니다.
- 사용하지 않아야함 : 연습장을 제외하고 게임할 때 한 번이라도 장착하거나 로딩화면에 진입 시 구매한 것을 착용이나 사용하지 않아야 합니다.
- VP로 구매 : VP로 구매 후 VP로 환급됨
- 레디어나이트 포인트로 구매 : 레디어나이트 포인트로 구매(RP)했다면 그대로 레디어나이트 포인트로 환급됩니다.
발로란트 청약철회 방법
아래 순서대로 진행하여 청약철회를 시도해보세요.
- 발로란트 지원 사이트 접속
- 라이엇 계정으로 로그인
- 고객지원 → 구매 및 획득한 콘텐츠 → 발로란트 청약철회 정책 → 구매 내역 확인하기
- 청약철회 가능한 항목을 확인하고 ‘Refund‘ 버튼 눌러 환불
사용하지 않은 컨텐츠의 대한 청약철회 제한 횟수는 없습니다. 예외적 청약철회만 1회로 제한되어 있습니다.
예외사항
발로란트 구매 컨텐츠 중 요원 구매, 배틀 패스, 레벨 업그레이드와 같은 컨텐츠는 구매 내역 항목에서 바로 철회가 되지 않아 라이엇 문의하기를 통해 고객센터에서 철회를 요청해야 됩니다.
사용한 컨텐츠라도 계정당 1회, 24시간 내 구매한 컨텐츠라면 청약철회가 가능한 경우도 있는데 환불받기 매우 까다롭습니다.
단, 1회만 허용이 되고 24시간 내에 요청을 해야하며 사용 정도에 따라 거절 될 가능성도 있으며, 단순 변심외 적절한 이유가 있어야됩니다.
VP, RP 환불
사용하지 않은 VP와 RP도 환불이 가능한데 조건이 하나 있습니다. 90일의 기간 동안 미사용 VP/RP 에 대해 환불이 가능한 조건입니다.
90일이 정확하게 지나면 구매한 VP/RP도 환불 할 수가 없습니다. 동일하게 라이엇 고객지원 페이지에서 구매한 내역을 통해 청약철회가 가능합니다.