유니패스 화물진행정보에서 해외 구매 물품의 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 개인물품은 운송장 번호를 H B/L 칸에 넣어 조회합니다.
관세청 유니패스 수입화물 진행정보 화면을 기준으로 입력 위치와 결과가 나오지 않을 때 확인할 순서를 정리했습니다.
화물진행정보 조회 전 준비할 것
구매한 쇼핑몰의 배송조회 화면이나 판매자가 보낸 알림에서 운송장 번호를 확인하세요. 주문번호와는 다를 수 있습니다. 번호를 찾기 어렵다면 판매자나 배송업체에 물어보세요. (소비자24 통관 조회 안내)
이 글은 개인이 해외에서 구매한 특송 물품의 화물 조회를 기준으로 합니다. 국제우편은 우편물 번호를 이용하는 별도 조회 경로를 확인하세요.
유니패스 화물진행정보 입력 방법
아래 버튼은 수입화물 진행정보 화면으로 연결됩니다. 메인 화면을 이용한다면 화물진행정보에서 M B/L – H B/L을 먼저 선택하세요.
- 수입화물진행정보(건별)에서 M B/L – H B/L을 선택합니다.
- 개인물품의 운송장 번호를 두 번째 House B/L 칸에 입력합니다. 첫 번째는 Master B/L 칸입니다.
- 화물에 해당하는 연도를 선택하고 조회를 누릅니다.
- 조회된 화물이 있으면 번호를 확인하고 진행정보를 살펴봅니다.
화물관리번호가 있다면 해당 조회 방식을 선택해 입력할 수도 있습니다. 두 번호는 입력 칸이 서로 다릅니다.
조회 결과가 없을 때 확인할 순서
- 번호 확인: 주문번호가 아닌 해당 물품의 운송장 번호인지 판매자나 배송업체에 확인합니다.
- 입력 칸 확인: 개인물품은 House B/L 칸을 사용합니다. Master B/L에 입력해 결과가 없다면 House B/L 입력 여부를 확인하세요.
- 선택 연도 확인: 해당 화물의 연도가 맞는지 확인하고 다시 조회합니다.
- 조회 기간 확인: 화면 안내상 3년 이내 데이터만 조회할 수 있습니다. 오래된 기록이라면 해당 여부를 확인하세요.
조회 결과가 없다는 사실만으로 통관 문제나 물품 분실을 단정하지 마세요. 번호와 처리 여부를 배송업체 또는 통관대행 업체에 확인하는 것이 좋습니다.
번호를 모르거나 화면이 안 열리면
운송장 번호를 찾을 수 없다면 관세청의 해외직구 통관정보조회에서 본인인증을 통한 확인 경로도 있습니다. 구매 시 개인통관고유부호를 사용했는지와 조회 조건을 먼저 확인하세요. (소비자24 조회 경로)
사이트 접속이나 화면 작동에 문제가 있으면 유니패스 공지사항과 서비스 상태를 살펴보세요. 시스템 사용 문의는 유니패스 기술지원센터 1544-1285로 할 수 있습니다. 평일 09:00~19:00 운영 안내가 표시됩니다.
조회된 통관 진행 단계의 뜻이 궁금하다면 아래 글을 함께 확인하세요.
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