해외직구 통관정보조회는 관세청 유니패스에서 본인인증 후 진행할 수 있습니다. 운송장 번호를 모를 때도 본인 명의로 신고된 내역을 확인하는 방법입니다.
관세청 수입화물 진행정보 화면의 해외직구 통관정보조회 탭을 기준으로 준비물과 조회 순서를 정리했습니다.
조회 전에 무엇을 준비하나요?
본인 명의의 간편인증 수단 또는 공동·금융인증서를 준비하세요. 화면에서 성명과 함께 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 선택해 입력합니다.
개인통관고유부호를 이용한다면 물품 통관에 사용한 본인의 부호인지 확인하세요. 인증에 필요한 정보는 관세청 공식 화면에서만 입력합니다.
해외직구 통관정보조회 방법
아래 버튼을 누르면 관세청의 수입화물 진행정보 화면이 열립니다. 처음에는 다른 탭이 보일 수 있으므로 해외직구 통관정보조회 탭을 직접 선택하세요.
- 해외직구 통관정보조회 탭을 누릅니다.
- 간편인증 또는 공동·금융인증서 인증을 선택하고 성명을 입력합니다.
- 검색구분에서 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 선택해 해당 정보를 입력합니다.
- 인증을 눌러 본인인증을 마칩니다. 이후 표시되는 개인통관고유부호와 신고일자 등 조회 조건을 확인하고 조회합니다.
- 목록에서 통관형태와 처리상태를 확인하고, 신고번호나 B/L 번호를 눌러 필요한 상세 정보를 살펴봅니다.
인증 후 표시되는 조건과 안내에 따라 진행하세요.
조회 결과에서 무엇을 볼 수 있나요?
조회 화면에는 수입신고수리일 또는 목록통관처리일, 통관형태, 신고번호, B/L 번호와 처리상태 등의 항목이 표시됩니다. 결과의 제공 범위는 해당 신고 정보에 따라 다를 수 있습니다.
통관 상태는 국내 배송 완료와 같은 뜻이 아닙니다. 배송 일정이나 상세한 처리 사유는 배송업체 또는 통관대행 업체에 확인하세요.
내역이 없거나 번호를 모를 때
내역이 보이지 않으면 인증한 사람이 실제 수취인인지, 조회 조건과 신고일자가 맞는지 먼저 살펴보세요. 물품에 사용한 개인통관고유부호도 확인합니다.
조회되지 않는다고 해서 물품 분실이나 통관 문제가 생겼다고 단정하지 마세요. 판매자나 배송업체에 운송장 번호와 통관 진행 여부를 문의할 수 있습니다.
운송장 번호가 있다면 본인인증 내역 조회와는 별도로 화물진행정보에서 한 건을 조회할 수 있습니다. 국제우편은 별도 우편물 조회 경로를 확인하세요.
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