신세계포인트 조회는 신세계포인트 공식 모바일 웹이나 앱에서 로그인만 하면 바로 돼요. 다만 곧 사라질 포인트는 앱에서 따로 확인해야 해서, 잔액만 보고 넘기면 아까운 포인트를 놓칠 수 있어요.
조회 순서와 소멸 기준, 쓸 때 필요한 비밀번호까지 신세계포인트 공식 안내 기준으로 정리했습니다.
신세계포인트 조회, 어디서 하나요?
| 조회 방법 | 이렇게 하면 돼요 |
|---|---|
| 공식 모바일 웹 | 로그인 후 전체메뉴 → 포인트 내역 |
| 신세계포인트 앱 | 로그인하면 보유 포인트 확인, 소멸 예정 포인트도 앱에서 조회 |
| 고객센터 | 1899-4349 (평일 9~21시, 주말·공휴일 9~18시) |
통합ID 하나로 로그인해서, 이마트·SSG.COM 등에서 쓰던 아이디가 있으면 그대로 쓰면 돼요.
포인트 내역 조회 순서
- 신세계포인트 모바일 웹에 들어가 오른쪽 위 전체메뉴(≡)를 눌러요.
- 로그인을 누르고 통합ID로 로그인해요.
- 즐겨찾기 메뉴의 포인트 내역을 누르면 적립·사용 내역이 나와요.
아이디가 기억 안 나면 로그인 화면의 아이디·비밀번호 찾기에서 본인인증으로 찾을 수 있어요.
소멸 예정 포인트, 이것만 알면 돼요
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 유효기간 | 적립일로부터 3년 |
| 예전 적립분 | 일부는 2년 기준이라 더 빨리 소멸될 수 있음 |
| 소멸 시점 | 매월 1일, 먼저 쌓인 포인트부터 자동 소멸 |
| 확인 위치 | 신세계포인트 앱 |
익익월에 사라질 포인트가 있으면 이메일로 미리 알려주고, 1,000점 이상이면 알림톡이나 문자도 와요. (포인트 적립·사용·소멸 안내)
소멸된 포인트는 되살릴 수 없어요. 소멸 안내를 받았다면 다음 달 1일 전에 장보기나 상품권 전환으로 먼저 써 주세요.
조회했으면 이렇게 쓰면 돼요
- 오프라인 매장: 10포인트 이상부터 10포인트 단위로 사용
- 온라인몰: 1포인트 단위로 사용 (G마켓·옥션 제외)
- 신세계상품권 전환: 5,000포인트 이상, 5,000포인트 단위
쓸 때는 포인트 비밀번호(숫자 4자리)를 물어봐요. 미리 포인트 비밀번호 변경에서 등록해 두면 계산대에서 안 당황해요. 주류·담배 등 일부 품목은 사용이 제한돼요. (자주 묻는 질문)
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