온누리상품권 구매 방법은 두 가지예요. 휴대폰 디지털온누리 앱에서 할인 충전하거나, 은행 창구에서 종이(지류) 상품권을 사는 방법이에요. 할인율과 한도는 온누리상품권 종류마다 달라요.
어떤 걸 골라야 하는지부터 앱 충전, 은행 구매, 환불까지 소상공인시장진흥공단과 온누리상품권 공식 안내 기준으로 정리했습니다.
디지털 vs 지류, 뭐가 더 이득일까?
| 구분 | 디지털 (앱) | 지류 (종이) |
|---|---|---|
| 사는 곳 | 디지털온누리 앱 | 은행 등 금융기관 창구 |
| 할인율 | 7~10% | 5% |
| 할인 구매 한도 | 월 100만 원 | 월 10만 원 |
| 결제 방법 | 등록 카드 결제, QR 결제 | 종이 상품권 내기 |
| 온라인 사용 | 온라인 전통시장관 등 가능 | 불가 |
할인을 더 많이 받고 싶다면 디지털이 유리해요. 지류 할인 구매 한도는 최근 월 50만 원에서 월 10만 원으로 낮아졌어요. 할인율과 한도는 정책에 따라 바뀌니 구매 직전에 꼭 확인하세요. (소상공인시장진흥공단 안내, 지류 한도 조정 공지)
디지털온누리 앱으로 온누리상품권 구매 방법
- 앱 설치: 구글 플레이나 앱스토어에서 ‘디지털온누리’를 설치해요.
- 회원가입: 앱을 열고 휴대폰 본인인증으로 가입해요.
- 계좌·카드 등록: ‘충전계좌관리’에 본인 명의 계좌를, ‘결제카드관리’에 쓸 카드를 등록해요.
- 충전 누르기: 메인 화면 보유잔액 옆 ‘충전’ 버튼을 눌러요.
- 금액 선택·결제: 금액을 고르면 할인된 금액이 아래에 보여요. 확인하고 결제하면 끝이에요.

충전한 뒤에는 가맹점에서 등록한 카드로 결제하거나 QR코드를 찍으면 돼요. 등록 카드로 결제하면 온누리상품권 잔액에서 먼저 빠져나가요. (온누리상품권 이용 방법)
은행에서 지류 상품권 사는 순서
- 판매처 찾기: 온누리플레이스 지도에서 가까운 판매 금융기관을 찾아요.
- 신분증 챙기기: 현금으로 살 땐 본인 신분증이 꼭 필요해요. 다른 사람이 대신 사 줄 수 없어요.
- 창구에서 요청: “온누리상품권 사러 왔어요”라고 말하고 금액을 알려줘요. (5천 원권·1만 원권)
- 결제하기: 현금이나 공무원 복지카드로 내요. 개인 신용·체크카드로는 살 수 없어요.

신한·우리·국민·하나·기업·농협은행, 우체국, 새마을금고, 신협 등에서 살 수 있어요. 지역농협(OO농협)에서는 팔지 않으니 농협은행 지점인지 꼭 확인하세요. (소상공인시장진흥공단 구매 안내)
환불·잔액, 이것만은 꼭 기억해요
- 지류 환불: 산 날 당일, 산 지점에서 구매자 본인만 취소할 수 있어요.
- 디지털 취소: 충전 후 7일 안에, 한 번도 안 썼다면 앱에서 충전 취소가 돼요.
- 잔액 돌려받기: 60% 이상 쓰면 남은 금액을 돌려받아요. 지류는 가맹점에서 잔돈으로, 디지털은 앱에서 환불돼요.
- 못 쓰는 곳: 이마트·롯데마트·홈플러스 같은 대형마트와 농협 하나로마트에서는 쓸 수 없어요.
지류 상품권은 구매 다음 날부터 환불이 안 되고, 권종 교환도 불가해요. 필요한 만큼만 사는 게 가장 안전해요. (온누리상품권 자주하는 질문)
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