카카오뱅크 알림톡이 갑자기 안 와서 당황하셨죠? 고장이 아니에요. 카카오뱅크 공식 안내 기준으로 입출금·체크카드 결제 알림이 앱푸시로 바뀌었어요. (카카오뱅크 고객센터)
카카오뱅크 알림톡, 뭐가 바뀌었어요?
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 알림톡(카카오톡) | 앱푸시로 대체돼요 |
| 앱푸시 | 카카오뱅크 앱으로 오는 알림이에요 |
| 기존 설정 | 알림톡을 쓰던 분은 자동으로 앱푸시로 전환돼요 |
| 달라지는 점 | 알림을 누르면 거래 상세내역 화면으로 바로 연결돼요 |
공식 안내에는 앱푸시로 바뀌면 입출금·결제 알림을 더 신속하게 받을 수 있다고 나와 있어요.
알림이 안 올 땐 이렇게 확인해요
- 휴대폰 설정에서 카카오뱅크 앱 알림이 켜짐인지 확인해요.
- 카카오뱅크 앱 화면 오른쪽 위 종 모양 아이콘을 눌러 알림 내역을 확인해요.
- 알림을 눌러 거래 상세내역이 열리는지 봐요.
알림을 계속 안전하게 받으려면 사용 중인 휴대폰에서 카카오뱅크 앱 알림을 반드시 ‘켜짐’으로 유지하세요. (카카오뱅크 고객센터)
그래도 안 오면 어떻게 해요?
위 방법으로도 알림이 안 온다면 카카오뱅크 대표전화 1599-3333으로 문의하세요. 공식 고객센터 화면 하단에 안내된 번호예요.
입출금 내역이 필요하다면 통장 거래내역서 발급 글도 참고하세요.