통장 거래내역서 내라는 말에 일단 앱에서 거래내역을 캡처부터 하셨다면 잠깐요. 통장 거래내역서 발급은 “그냥 조회”와 “은행이 발급해 주는 서류”가 달라서, 제출용이면 순서가 중요해요.
앱·인터넷·영업점 중 어디서 받을지, 은행 공식 안내 기준으로 간단히 정리했어요.
거래내역서, 두 종류부터 구분해요
| 구분 | 이럴 때 |
|---|---|
| 조회·저장·캡처 | 내 거래 확인, 가계 정리 |
| 은행 발급 거래내역서 | 세금 신고, 대출, 자금 출처 증빙 |
카카오뱅크 공식 안내도 거래내역서는 은행이 공식 발급하는 증빙 서류이고 단순 캡처 화면과 다르다고 설명해요. 제출용이라면 조회 화면이 아니라 증명서 발급 메뉴를 먼저 찾아보세요.
앱·인터넷으로 거래내역서 발급하는 법
- 은행 앱에서 전체 → 고객센터 → 증명서 발급으로 들어가요.
- 거래내역서를 고르고 발급 방법(PDF·팩스·이메일)을 정해요.
- 발급 기간을 정하고 조회하기 → 다음 → 신청하기를 눌러요.
위 순서는 카카오뱅크 기준이에요. 카카오뱅크는 앱에서 PDF·이메일 같은 전자문서 발급이 무료이고, 예금주 본인만 직접 발급할 수 있다고 안내하고 있어요.
다른 은행도 인터넷뱅킹 조회 → 거래내역조회에서 기간을 고른 뒤 인쇄·PDF로 저장하는 흐름은 비슷해요. 우리은행 화면은 우리은행 거래내역서 발급 글에 정리해 뒀어요. 메뉴 이름은 은행마다 조금씩 달라요.
영업점에서 받아야 할 때
- 제출처가 은행 직인이 찍힌 서류를 따로 요구하는 경우
- 인터넷뱅킹·앱 사용이 어렵거나 인증 수단이 없는 경우
- 신분증을 챙겨 가고, 수수료와 직인 여부는 가기 전에 해당 은행 고객센터에 확인해요.
앱 화면 캡처나 단순 조회 화면은 증빙으로 인정되지 않을 수 있어요. 제출처가 원하는 형식(PDF·종이·직인본)을 먼저 물어보고 발급하세요.
발급 전에 이것만 체크해요
- 기간: 제출처에서 요구하는 조회 기간을 정확히 확인해요.
- 계좌 명의: 예금주 본인 발급이 기본이에요(카카오뱅크는 본인만 가능). 대리 발급은 해당 은행 안내를 확인해요.
- 개인정보: 거래 상대 이름이 나오니 필요한 기간·계좌만 뽑아서 보내요.