화담숲 예약은 화담숲 홈페이지 예매하기를 누르면 연결되는 NOL(놀유니버스)에서만 할 수 있습니다. 100% 사전 예약제라 현장 구매는 잔여 수량이 있을 때만 됩니다.
예매 순서와 요금, 모노레일 예약, 취소 수수료를 화담숲 공식 안내 기준으로 정리했습니다.
화담숲 요금과 운영시간
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 성인 | 11,000원 |
| 경로·청소년 | 9,000원 |
| 어린이(24개월~초등) | 7,000원 |
| 화담채(전시관) | 5,000원 |
| 24개월 미만 | 무료 |
기본 운영은 09:00~18:00(입장 마감 17:00), 매주 월요일 휴원입니다. 단풍철 성수기에는 개장 시간이 앞당겨지고 월요일에도 여는 등 달마다 바뀌니 방문 전 화담숲 공지사항을 확인하세요. (화담숲 관람안내)
화담숲 예약 방법 5단계
- 화담숲 홈페이지 예매하기에서 예매하기를 눌러 NOL 앱·웹으로 이동합니다.
- NOL에 로그인합니다. 회원가입이 필수입니다.
- 이용 날짜, 입장 시간, 권종, 매수를 고릅니다.
- 필요하면 화담채·모노레일을 함께 선택하고 결제합니다.
- 문자로 받은 QR 입장권으로 입장합니다. QR은 입장 30분 전부터 열립니다.
- 대기 화면: 성수기엔 줄서기 화면이 뜹니다. 새로고침하면 순번이 뒤로 밀려요.
- 결제 시간: 성수기 상품은 상세 화면 진입 후 15분 안에 결제해야 합니다.
- 입장 시간: 예약한 시간 외에는 입장할 수 없습니다.
리조트 투숙객도 온라인 예매가 필요하고, 중고거래나 화면 캡처 티켓으로는 입장할 수 없습니다. (화담숲 온라인 예매 가이드)
모노레일 예약과 요금
| 구간 | 성인·경로·청소년 | 어린이 |
|---|---|---|
| 1구간 (1→2승강장) | 5,000원 | 4,000원 |
| 2구간 (1→3승강장) | 7,000원 | 6,000원 |
| 순환 (1→1승강장) | 9,000원 | 7,000원 |
- 온라인 예매: 1승강장 출발만 가능하고, 입장권 예매 때 함께 고릅니다.
- 2·3승강장 출발: 각 승강장 무인발권기에서 구매합니다.
- 순환 소요: 약 20분이며, 중간 하차 후 재탑승은 안 됩니다.
- 성수기: 전 구간이 일찍 매진될 수 있으니 입장권과 같이 예약하세요.
관람로가 완만한 데크길이라 유모차·휠체어도 모노레일 없이 둘러볼 수 있습니다. (화담숲 모노레일 안내)
취소 수수료와 환불
| 구분 | 입장권·화담채 | 모노레일 |
|---|---|---|
| 전액 환불 | 방문 1일 전 | 탑승 1일 전 |
| 수수료 30% | 방문 당일·미방문 | 탑승 2시간 전까지 |
| 환불 불가 | 입장 후 | 탑승 2시간 이내·미탑승 |
취소는 NOL 앱·웹 MY 페이지 주문 내역에서 하고, 환불은 3~5영업일 걸립니다. 입장권을 취소하면 함께 산 화담채·모노레일도 따로 취소해야 합니다. (화담숲 예매조회/취소)
할인과 방문 전 체크
- 광주시민: 예매 때 광주시민 권종을 고르고, 사진 붙은 신분증을 지참하세요.
- 기타 할인: 장애인·국가유공자·LG U+ 멤버십 할인은 성수기에 운영하지 않을 수 있습니다.
- 주차: 리조트 주차장에 세우고 산책길(약 400m, 5~10분)이나 무료 리프트로 이동합니다.
- 반입 금지: 반려동물, 돗자리, 음식물, 주류, 삼각대, 드론 등
주소는 경기도 광주시 도척면 도척윗로 278-1, 대표전화는 031-8026-6666입니다. (화담숲 자주하는 질문)
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