GS25 편의점 택배는 GS Postbox 배송조회에서 고객용 운송장 번호만 넣으면 바로 확인돼요. 반값택배든 국내택배든 조회 화면은 똑같아요.
조회 방법이랑 반값택배 QR코드 못 받았을 때, 배송 기간까지 GS Postbox 공식 안내 기준으로 정리했어요.
GS25 편의점 택배 조회 방법
- GS Postbox 홈페이지 상단 배송조회를 눌러요.
- 접수할 때 받은 고객용 운송장 번호를 ‘-‘ 없이 숫자만 넣어요.
- 조회 버튼을 누르면 끝!
배송현황은 30분마다 갱신되고, 접수한 지 3개월 넘은 건은 조회가 안 돼요. 특히 운송장만 뽑고 카운터 결제를 안 하면 조회가 안 되니 꼭 POS 결제까지 하세요. (GS Postbox FAQ)
반값택배 QR코드 못 받았을 때
반값택배는 점포에 도착하면 알림톡으로 온 QR코드를 보여줘야 받을 수 있어요. 알림톡이 안 왔다면 직접 재발송하면 돼요.
- 상단 QR재발송을 눌러요.
- 번호가 그대로면 휴대폰 번호 유지, 바뀌었으면 휴대폰 번호 변경을 골라요.
- 이름·휴대폰 번호·받는 점포명을 넣고 인증하면 QR코드가 다시 와요.
보내는 분은 회원 예약현황에서 운송장 번호를 눌러 재발송할 수 있어요. 단, QR 재발송은 점포도착 상태일 때만 가능하고 배송중·반송 상태면 안 돼요. (도착 QR코드 재발송)
편의점 택배 배송 기간
| 종류 | 배송 기간 |
|---|---|
| 국내택배 | 수거 다음날부터 2영업일 이내 |
| 반값택배 (내륙↔내륙, 제주↔제주) | 수거일 포함 최대 4영업일 |
| 반값택배 (내륙↔제주) | 수거일 포함 최대 7영업일 |
반값택배는 모든 점포가 매일 15시 마감이라 그 뒤에 맡기면 다음 영업일에 수거돼요. 국내택배 마감 시간은 점포 택배 기기에서 확인하세요. (반값택배 이용안내)
반송·파손됐을 때 고객센터
- 반송: 수취 거부, 장기 부재, 주소·연락처 오류면 반송되고 추가 비용이 붙어요.
- 파손: 받은 날부터 14일 안에 사고 접수해야 하고, 포장 상태는 그대로 두세요.
- 반값택배: 1544-4101
- 국내·내일택배: 1577-1287 (CJ대한통운)
고객센터는 평일 09~18시, 토요일 09~13시에 운영해요. 전화할 땐 운송장 번호부터 준비해 두면 빨라요.
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