닥터나우 비대면진료는 앱이나 웹에서 과목 선택 → 신청서 작성 → 전화·화상 진료 → 약국에서 약 받기 순서로 받아요. 밤이나 주말에도 신청할 수 있고, 결제는 진료가 끝난 뒤에 돼요.
처음 쓰는 분도 그대로 따라 할 수 있게 신청 순서, 처방전 받는 법, 진료비, 곧 바뀌는 규칙까지 닥터나우 공식 화면과 보건복지부 안내 기준으로 정리했어요.
닥터나우 비대면진료, 언제 어떻게 받나요?
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 시간 | 365일 24시간 |
| 진료 방법 | 화상 또는 음성(전화) |
| 로그인 | 웹은 카카오·네이버, 앱은 이메일·애플도 가능 |
| 약 받기 | 내가 고른 약국에서 직접 수령 |
제가 웹에서 직접 해 보니 과목을 누르고 진료 신청서 작성하기를 누르는 순간 로그인 창이 떴어요. 앱을 깔지 않아도 웹으로 시작할 수 있어요.
닥터나우 비대면진료 받는 법 6단계
- 과목 고르기: 감기, 내과, 소아과 등 증상에 맞는 과목을 눌러요. 없으면 전체 보기를 눌러요.
- 로그인: 진료 신청서 작성하기를 누르고 카카오·네이버로 로그인해요.
- 의사·시간 선택: 진료 가능한 의사 목록에서 시간과 진료비를 보고 골라요.
- 신청서 쓰기: 언제부터 어디가 아픈지, 먹는 약이 있는지 적어요.
- 진료 받기: 정한 시간에 병원에서 전화(또는 화상)가 오면 받아요.
- 약국 선택: 처방전을 보낼 약국을 고르고, 조제 완료 알림이 오면 찾아가요.
진료는 병원이 거는 전화로 시작돼요. 예약한 시간에는 모르는 번호도 받을 수 있게 휴대폰을 곁에 두세요.
처방전과 약은 이렇게 받아요
- 앱으로 접수 약국: 앱으로 처방전을 보내면 바로 조제가 시작돼요.
- 전화로 접수 약국: 제휴가 아닌 약국도 돼요. 단, 먼저 전화해서 약이 있는지 물어본 뒤 보내요.
- 처방전 출력: 위·변조를 막으려고 다운로드·출력이 안 돼요. 약국으로 자동 전송돼요.
약 배송은 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자만 돼요. 나머지는 약국에 직접 가서 받아요. (닥터나우 이용 안내)
진료비는 얼마 나오나요?
| 구분 | 내는 돈 |
|---|---|
| 보험 되는 진료 | 진찰료 + 비대면 관리료의 본인부담금 |
| 보험 안 되는 진료 | 병원이 정한 비급여 가격 |
| 약값 | 약국에서 따로 결제 |
건강보험 진료는 진찰료에 비대면진료 관리료가 더해져서, 같은 진료라도 대면보다 조금 더 나올 수 있어요. (건강보험심사평가원 시범사업 지침)
제가 확인했을 때 감기/독감 과목의 최근 1개월 평균 진료비는 6,800원으로 나왔어요. 탈모·여드름처럼 비급여 진료는 병원마다 차이가 커요.
처방 안 되는 약과 곧 바뀌는 규칙
지금은 마약류, 오·남용 우려 의약품, 사후피임약을 비대면으로 처방받을 수 없어요. 그리고 12월 24일부터 비대면진료가 정식 제도로 바뀌어요.
| 구분 | 입법예고안 내용 |
|---|---|
| 재진(일반) | 같은 병원에서 6개월 안에 같은 증상으로 대면진료 |
| 초진 병원 | 내 주소지와 같은 시·도의 의원 |
| 초진 처방 | 7일 이내, 이력 있으면 1회만 30일 |
| 처방 금지 | 마약류, 오·남용 우려 약, 비만치료제 |
아직 확정 전인 안이라 바뀔 수 있어요. 또 숨이 차거나 가슴이 아픈 응급 증상은 비대면진료를 기다리지 말고 바로 119에 연락하세요. (정책브리핑 비대면진료 안내)
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