센트럴시티 터미널 예매는 고속버스 통합예매 사이트 코버스(KOBUS)나 고속버스 모바일앱에서 출발지를 ‘센트럴시티(서울)’로 선택해 진행합니다. 센트럴시티 터미널은 광주·전주·목포 등 호남선과 충청·서해안 노선이 출발하는 서울 강남 고속터미널의 호남선 터미널입니다. 이 글에서는 센트럴시티 터미널 예매 방법과 출발 노선, 취소 수수료, 승차 팁까지 정리했습니다.
센트럴시티 터미널 예매 방법
신세계 센트럴 터미널 안내에 따르면 센트럴시티 터미널 승차권은 코버스에서 예매하고 홈티켓으로 발권할 수 있습니다. 예매 순서는 아래와 같습니다.
- 코버스 접속: 코버스(KOBUS) 홈페이지나 고속버스 모바일앱을 엽니다. 회원이 아니어도 예매할 수 있습니다.
- 출발지 선택: 출발지에서 ‘센트럴시티(서울)’를 고릅니다. 바로 옆 ‘서울경부’는 다른 터미널이니 헷갈리지 않도록 주의하세요.
- 도착지·날짜·등급 선택: 도착지와 가는 날을 고르고 등급(프리미엄·우등·일반)을 선택한 뒤 조회합니다. 왕복이면 오는 날까지 함께 고를 수 있습니다.
- 좌석 선택 후 결제: 원하는 시간과 좌석을 고르고 결제합니다. 1회 최대 6매까지 예매할 수 있습니다.
- 승차권 받기: 결제할 때 ‘모바일티켓’을 고르면 앱으로 바로 탑승하고, ‘홈티켓’을 인쇄해도 창구 발권 없이 탈 수 있습니다. 창구에서 받으려면 예매한 신용카드를 지참하세요.
꿀팁: 코버스 홈페이지는 당일 출발 차량을 출발 1시간 전까지만 예매할 수 있습니다. 출발이 1시간도 안 남았다면 고속버스 모바일앱으로 예매하세요. 빈 좌석이 있는 버스는 예매 없이 교통카드나 교통 기능이 있는 신용카드를 단말기에 태그하고 탈 수도 있습니다.
센트럴시티 터미널 출발 노선
센트럴시티 터미널은 신세계 센트럴이 운영하며, 전국 41개 노선(경유지 포함 79개 노선)을 운행합니다. 이름은 호남선 터미널이지만 충청과 서해안 방면 버스도 많이 출발합니다.
| 지역 | 주요 도착지 |
|---|---|
| 광주·전남 | 광주, 목포, 여수, 순천, 광양, 나주, 담양, 해남, 완도, 진도 등 |
| 전북 | 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 부안, 고창 등 |
| 충남·대전 | 유성, 논산, 공주, 서산, 당진, 태안, 보령, 홍성, 예산 등 |
| 충북 | 청주, 충주, 괴산, 증평, 보은 등 |
(※ 노선과 시간표는 운수사 사정에 따라 바뀔 수 있으니 예매 전 코버스에서 확인하세요.)
부산·대구·강릉 등 경부선과 영동선 방면은 바로 옆 서울경부 터미널에서 출발합니다. 해당 노선 예매는 서울 고속버스터미널 예매하기 글을 참고하세요.
센트럴시티 터미널 예매 취소 수수료
취소 수수료는 출발일과 요일에 따라 달라집니다. 코버스 예매 안내의 2025년 5월 1일 개정 기준은 아래와 같습니다.
| 취소 시점 | 월~목 | 금~일·공휴일 | 명절(설·추석) |
|---|---|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 0% | 0% | 0% |
| 1일 전 ~ 3시간 전 | 5% | 7.5% | 10% |
| 3시간 미만 ~ 출발 전 | 10% | 15% | 20% |
| 출발 후 ~ 도착 예정 시간 전 | 60% | 60% | 60% |
| 도착 예정 시간 초과 | 100% | 100% | 100% |
(※ 출발 후 취소 수수료는 2026년 5월 1일부터 2027년 4월 30일까지 60%이며, 2027년 5월부터 70%로 오릅니다.)
- 무료 변경: 시간·매수·등급은 출발 1시간 전까지 1회 무료로 바꿀 수 있습니다. 다만 날짜는 바꿀 수 없어 취소 후 다시 예매해야 합니다.
- 당일 발행 표: 출발 당일 발행한 승차권은 발행 후 1시간 안에 취소하면 수수료가 없습니다(버스 출발 전에 한함).
- 명절 기준: 설·추석 전전날부터 다음 날까지는 명절 수수료가 적용됩니다.
센트럴시티 터미널 위치와 이용 팁
- 위치: 서울특별시 서초구 신반포로 176(반포동) 신세계 센트럴시티에 있습니다. 지하철 3·7·9호선 고속터미널역과 바로 연결됩니다.
- 문의: 신세계 센트럴 대표전화 02-6282-0114, 코버스 터미널 안내 번호 02-6282-0600입니다. 예매·결제 문의는 코버스 고객센터 1644-9030으로 하면 됩니다.
- 승차홈 확인: 행선지마다 승차홈이 다르니 승차권에 적힌 홈 번호를 확인하세요. 명절 특송 기간에는 승차홈이 바뀔 수 있습니다.
- 셀프 체크인: 종이 승차권, 홈티켓, 모바일티켓 모두 버스에 달린 E-PASS 단말기에 QR코드를 스캔하고 바로 탑승합니다.
- 여유 있게 도착: 출발 시간이 지나면 승차권 발권이 안 되고, 터미널이 넓어 승차홈까지 걷는 시간이 걸리니 일찍 도착하세요.
자주 묻는 질문
Q: 센트럴시티와 강남 고속버스터미널은 같은 곳인가요?
A: 둘 다 고속터미널역에 붙어 있어 흔히 ‘강남 고속터미널’로 함께 부르지만, 센트럴시티(호남선)와 서울경부(경부·영동선)는 따로 운영되는 터미널입니다. 예매할 때 출발지를 정확히 골라야 하고, 승차장 위치도 다릅니다.
Q: 창구에서 승차권을 받으려면 무엇이 필요한가요?
A: 예매에 사용한 신용카드를 꼭 가져가야 합니다. 카드를 잃어버리고 카드 번호도 모르면 변경·취소가 불가능하니 주의하세요. 청소년 할인 표는 탑승할 때 학생증 등 나이를 확인할 수 있는 신분증을 보여 줘야 합니다.
Q: 버스에 물건을 두고 내렸어요.
A: 이용한 운수사나 도착 터미널에 먼저 연락하세요. 자세한 방법은 고속버스 분실물 찾기 글에 정리했습니다.
센트럴시티 터미널 예매는 코버스나 고속버스 모바일앱에서 출발지를 ‘센트럴시티(서울)’로 고르는 것부터 시작합니다. 주말과 명절에는 좌석이 빨리 차고 취소 수수료도 높아지니, 일정이 정해졌다면 미리 예매해 두세요. 돌아오는 날짜까지 정해져 있다면 왕복으로 한 번에 예매해 두는 것도 좋은 방법입니다. 예매 내역은 코버스의 ‘예매확인/취소/변경’ 메뉴에서 언제든 다시 확인할 수 있습니다.