유튜브에서 사용하는 기능 중 하나인 댓글 기능에서 오류가 나는 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다. 때때로 유튜브 댓글이 보이지 않는 오류가 발생합니다. 이러한 문제는 원인이 다양하여 각 원인에 맞는 해결 방법을 확인해보세요.
글 순서
유튜브 댓글 안보임 원인
유튜브 댓글이 안보이는 원인은 다양합니다. 나의 문제가 무엇인지 아래 원인 중 알아보세요.
댓글 기능 비활성화
먼저 유튜브 댓글 설정 중 댓글 비활성화 기능이 있습니다. 나의 문제가 아니라 영상을 업로드한 사람이 댓글 기능을 비활성화 할 때 댓글이 안보일 수 있습니다.
제한 모드
미성년자에게 부적합할 수 있는 콘텐츠를 제한하기 위해 해당 유튜브 계정에 제한 모드가 설정되어 있을 수 있습니다.
브라우저 문제
유튜브를 실행하는 브라우저의 캐시나 쿠키가 누적되게 되면 웹페이지를 실행하는데 로딩이 길어지거나 오류가 나타날 수 있습니다. 또는 브라우저의 시크릿 기능 (inprivate) 에서 댓글이 제한되서 보이지 않는 경우도 있습니다.
유튜브 자체 오류
유튜브 자체 오류는 다른 방법이 없습니다. 유튜브에서 시간에 걸쳐 오류를 수정하고 업데이트 하는 것을 기다리는 것이 방법입니다. 자체 오류 같다면 유튜브 고객센터에 문의하는것이 좋겠습니다.
로그인 문제
로그인을 하지 않아 댓글 기능이 제한 될 수 있습니다.
네트워크 환경
네트워크 환경이 좋지 않거나 VPN과 보안 소프트웨어 문제로 인해 댓글이 보이지 않을 수 있습니다.
브라우저 확장 프로그램
브라우저 기능 중 확장 프로그램으로 인한 댓글이 차단 될 수 있습니다.
유튜브 정책 위반
유튜브를 사용하는 계정이 정책 위반을 하여 제재를 받는다면, 댓글 작성 및 영상 조회 자체가 불가한 경우가 있습니다.
유튜브 댓글 안보임 해결 방법
위 유튜브 댓글이 안보이는 원인 중 내가 할 수 있는 해결 방법을 확인해보겠습니다. 아래 내용을 확인하여 진행해보세요.
댓글 기능
본인의 영상의 댓글이 보이지 않는다면 해당 영상의 ‘댓글 허용’ 기능을 활성화 해주세요.
제한 모드
제한 모드 푸는 방법을 모바일 기준으로 설명하겠습니다.
- 유튜브 앱 실행
- 우측 하단 프로필 아이콘 터치
- 우측 상단 톱니바퀴 설정 아이콘 터치
- 일반
- 제한 모드 ‘비활성화’
제한 모드가 활성화 되어있지 않다면 이 문제가 아닙니다.
브라우저 문제 해결
사용하는 브라우저 인터넷 옵션에서 누적된 캐시와 쿠키 삭제 후 유튜브를 다시 시작해주세요. 단순 쿠키와 캐시 삭제로 댓글 보이지 않는 것이 해결 될 수 있습니다.
유튜브 오류 대처
유튜브 자체 오류는 웬만하면 시간이 지나면 해결 됩니다. 구글에서 자체 문제가 빠르게 파악되어 앱 오류 수정 및 업데이트가 이루어지면 자동으로 해결됩니다.
로그인
유튜브를 사용하는 브라우저 및 앱에 로그인이 되어 있지 않은 경우 영상의 댓글이 보이지 않는 경우가 있습니다. 로그인을 해주세요.
네트워크 및 VPN
간단하게 네트워크 문제가 나타나면 영상은 나오지만 댓글이 안보이는 경우가 있습니다. 또한 VPN이나 보안 소프트웨어로 인한 댓글 기능을 제한 할 수 있습니다.
네트워크 환경의 문제가 없는지 확인하고 특정 VPN 이나 보안 소프트웨어가 활성화 되어 있는지 확인 후 비활성화 후 다시 시도해보세요.
브라우저 확장 프로그램
유튜브를 사용하는 브라우저 확장 프로그램에서 유튜브 댓글 차단 기능이 나타날 수 있어 이러한 프로그램을 사용 중 이라면 비활성화 후 다시 시도해보세요.
이렇게 유튜브 댓글 안보임 원인과 해결 방법을 확인해봤는데 자신의 원인을 파악해보고 간단하게 해결하시기 바랍니다.
많이 묻는 질문
1. 제한 모드를 해제했지만 댓글이 안보입니다.
→ 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제 후 시도해보세요.
2. 모바일 앱에서도 댓글이 안보입니다.
→ 데스크탑 브라우저처럼 앱 브라우저의 앱 캐시도 삭제가 가능합니다. 캐시 삭제 후 다시 시도해보세요.
3. 한 영상이 아닌 모든 영상에서 댓글이 보이지 않습니다.
→ 이 경우 계정 설정의 문제 또는 유튜브 자체 문제입니다. 다만 대다수 이런 경우 계정 설정의 문제이니 위 해결 방법을 보고 댓글 기능을 설정해주세요.
4. 댓글이 나의 의도와 다르게 차단되었습니다. 어디에 문의해야 됩니까?
→ 유튜브 지원센터에 문의하면 해결이 가능합니다. 의도와 다르게 차단되었다면 지원센터에 문의해주세요.