쓱머니 현금전환, 수수료 5% 내기 전 확인할 출금 조건

쓱머니 현금전환은 SSGPAY 앱의 쓱머니 → 쓱머니출금 → 출금 신청에서 할 수 있습니다. 다만 충전머니가 대상이며, 적립머니는 환불되지 않습니다.

출금 순서와 수수료 면제 조건, 신청 시간과 입금 지연 시 대처법을 SSGPAY 운영사의 공식 FAQ·이용약관 기준으로 정리했습니다.

쓱머니 현금전환, 어떤 잔액이 될까?

잔액 종류	출금 가능 여부
충전머니 계좌 충전·상품권 전환 등	출금 대상 수수료 확인 필요
적립머니 구매·이벤트로 받은 혜택	환불 불가

잔액 합계가 아니라 출금 가능한 충전머니를 확인하세요. 포인트를 머니로 바꿨다고 모두 같은 환불 조건이 되는 것은 아닙니다. (공식 머니 구분·환불 안내)

아래 공식 FAQ에서 출금을 검색한 뒤, ‘SSG MONEY 잔액을 환불 받을 수 있나요?’를 열면 같은 안내를 볼 수 있습니다. 웹에서 바로 출금하는 페이지는 아닙니다.

출금 신청 후에는 취소할 수 없습니다. 수수료가 예상과 다르면 최종 신청 전에 멈추고 조건을 확인하세요.

면제 기준을 충족하지 못하면 출금액의 5%가 차감됩니다. 예를 들어 10만원에 5%가 적용되면 수수료는 5,000원, 입금액은 9만5,000원입니다.

환급기준금액은 상품권 전환금(선물로 받은 해당 금액 포함)을 마지막으로 취득했을 때의 잔액입니다. 실제 상품·서비스 구매로 차감된 금액만 사용액으로 보며, 선물이나 다른 포인트 전환은 제외됩니다. (이용약관 제16조 환급 기준)

무조건 전체 머니의 60%를 쓰면 무료가 되는 것은 아닙니다. 추가 충전·선물 수령 등이 있다면 앱의 실제 면제 여부와 예상 입금액을 기준으로 확인하세요.

입금이 늦으면 신청내역과 은행 입금내역을 먼저 확인하세요. 계속 지연되면 1644-1133(평일 09:00~18:00, 공휴일 휴무)으로 문의할 수 있습니다. (출금 시간·입금 소요 공식 안내)

적립머니만 있는 경우: 환불 대상이 아니므로 결제에 사용하는 방법을 확인하세요.
인증·계좌 문제: 앱의 오류 문구와 계좌정보를 확인하고 고객센터에 문의하세요.
계좌 충전 실수: 등록 계좌로 충전한 뒤 7일 이내 미사용이라면, 왼쪽 상단 메뉴 → 이용내역 → 충전 건 → 충전취소 가능 여부를 확인하세요.

충전취소와 잔액 환불은 다른 절차입니다. 상품권·포인트 전환은 취소할 수 없으며, 충전취소의 미사용 조건과 환불 수수료 면제 조건도 구분해서 확인하세요. (충전취소 공식 FAQ)

함께 보면 좋은 글: 신세계포인트 조회 방법, 신세계백화점 상품권 사용처