네이버포인트 현금전환은 적립 포인트라면 불가능합니다. 네이버페이(Npay)에서 직접 충전한 머니만 내 계좌로 인출할 수 있으니, 잔액 이름부터 확인하세요.
포인트와 머니의 차이, 인출 순서와 막힐 때 확인할 내용을 네이버페이 공식 고객센터 안내 기준으로 정리했습니다.
네이버포인트 현금전환, 되는 잔액은?
예를 들어 포인트 5,000원과 충전 머니 2,000원이 있다면, 인출 대상은 머니 2,000원입니다. 둘을 합쳐 출금할 수는 없습니다. (적립 포인트 인출 공식 안내)
충전 머니 인출 방법 4단계
- Npay 송금 화면을 열고 로그인·비밀번호 확인 등 화면에 나오는 본인 인증을 진행합니다.
- 송금 → 내 계좌에서 받을 계좌를 선택합니다. 계좌가 없다면 계좌관리 → 계좌 연결로 본인 명의 계좌를 등록하세요.
- 보유한 충전 머니 안에서 인출 금액을 입력하고, 받을 은행·계좌·금액을 다시 확인합니다.
- 화면 안내에 따라 송금을 완료한 뒤, 송금내역과 은행 입금내역을 확인합니다.
앱에서는 Npay 홈 → 송금으로 들어가도 됩니다. PC는 페이머니 내역의 송금 메뉴를 이용하세요. 메뉴 배치는 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다. (머니 인출·계좌 등록 안내)
버튼을 누르면 본인 인증 화면이 먼저 나올 수 있습니다. 적립 포인트를 머니로 바꿔 주는 버튼이 아니라, 충전 머니를 인출하는 경로입니다.
최소 금액·수수료·입금 시간
| 확인할 조건 | 공식 안내 |
|---|---|
| 1,000원 이상 잔액 | 1,000원 이상부터 1원 단위 인출 |
| 1,000원 미만 잔액 | 남은 머니 전액만 송금 |
| 수수료·입금 | 수수료 무료, 등록 계좌로 바로 입금 |
머니가 800원 남았다면 800원 전액을 보내야 합니다. 300원만 일부 인출할 수는 없습니다. 입금이 안 보이면 반복 신청하기보다 송금 결과부터 확인하세요. (금액별 인출 조건)
적립 포인트는 어떻게 쓰나요?
현금 인출 대신 쇼핑·예약·콘텐츠 결제 등에 사용할 수 있습니다. 다만 순금·상품권처럼 다시 현금으로 바꾸기 쉬운 상품은 포인트 결제가 제한됩니다. (포인트 사용 공식 안내)
현금으로 바꿔 준다는 사람에게 비밀번호나 인증번호를 알려주지 마세요. 확인되지 않은 우회 전환을 따라 하기보다 공식 사용처에서 쓰는 편이 안전합니다.
인출이 안 될 때 확인할 것
- 잔액 종류: 적립 포인트만 있고 충전 머니가 없는지 확인하세요.
- 소액 잔액: 1,000원 미만인데 일부 금액만 입력하지 않았는지 보세요.
- 명의 불일치: 개명했다면 회원정보의 이름을 먼저 변경하세요.
- 계좌·휴대폰 문제: 본인 명의 계좌나 휴대폰이 없어 직접 인출하기 어렵다면 고객센터에 별도 처리 방법을 문의하세요.
오류가 계속되면 오류 문구·시도 금액·시간을 정리해 고객센터에 문의하세요. (인출 불가 시 공식 안내)
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