새마을금고 보험 고객센터는 1599-9010(공제지원센터)입니다. 새마을금고 보험은 정식 이름이 공제라서, 예금·대출을 다루는 대표번호(1599-9000, 1588-8801)가 아니라 공제 전용 번호로 전화해야 빠릅니다.
번호별 용도, 상담시간, 전화 없이 앱·홈페이지로 처리하는 방법까지 새마을금고 공식 고객센터 안내 기준으로 정리했습니다.
새마을금고 보험 고객센터 전화번호 한눈에
| 문의 내용 | 전화번호 |
|---|---|
| 공제(보험) 문의 | 1599-9010 |
| 예금·대출 등 금융 문의 | 1599-9000, 1588-8801 |
| 해외에서 걸 때 | 82-2-2192-0200 |
| 보이스피싱 금융사고 | 080-890-0201 (수신자 부담) |
상담시간은 평일 오전 9시~오후 6시이고, 사고신고는 24시간 연중무휴 접수됩니다. (새마을금고 고객센터)
MG손해보험은 새마을금고 공제와 다른 회사입니다. 증권에 적힌 회사 이름을 먼저 확인하고 맞는 고객센터로 연락하세요.
전화하기 전에 준비할 것
- 계약자 정보: 이름, 생년월일, 연락처
- 증권(계약) 번호: 공제증서나 문자에서 확인
- 문의 내용 메모: 사고 날짜, 병원 이름, 청구할 항목 등
준비해 두면 상담원이 계약을 빨리 찾아 통화 시간이 줄어듭니다. 점심 직후나 월요일 오전은 붐빌 수 있어 여유 있는 시간대를 고르면 좋습니다.
전화 없이 공제금 청구하는 법
- 아래 버튼으로 MG새마을금고보험 공식 홈페이지에 들어갑니다(같은 이름의 앱도 있습니다).
- 인증서나 간편인증으로 로그인합니다.
- 상단 보상 → 공제금 청구를 누릅니다.
- 필요서류 안내에서 생명·손해보상 서류를 확인하고 사진으로 첨부합니다.
- 접수 후 청구내역 조회에서 진행 상황을 확인합니다.
그림의 1번 보상 메뉴에서 2번 공제금 청구, 3번 필요서류 안내를 이용하면 됩니다. 4번 고객지원에는 자주 묻는 질문과 상담 메뉴가 있습니다. 로그인 후 화면은 개인정보가 있어 캡처하지 않았습니다.
이럴 땐 어디로 연락할까?
| 상황 | 연락처 |
|---|---|
| 보험금(공제금) 청구 서류 문의 | 1599-9010 또는 홈페이지 필요서류 안내 |
| 계약 내용·해지환급금 확인 | 홈페이지 공제계약조회 또는 1599-9010 |
| 통장·카드 분실, 금융사고 | 1599-9000, 1588-8801 (사고신고 24시간) |
| 보이스피싱 의심 | 080-890-0201, 경찰 112 |
새마을금고를 사칭해 앱 설치나 계좌 이체를 요구하는 전화·문자는 의심하고, 위 공식 번호로 다시 확인하세요.
가까운 금고에서 처리하고 싶다면
청구서 작성이 어렵다면 가입한 새마을금고 창구를 방문해도 됩니다. 신분증과 청구 서류를 챙겨 가고, 필요한 서류는 미리 1599-9010이나 홈페이지에서 확인하세요.
함께 보면 좋은 글: 미청구 보험금 조회 방법, 실손보험 가입 조회