우체국보험 실비청구는 우체국보험 앱으로 하는 게 가장 빨라요. 실손24에 참여한 병원·약국이라면 앱 안에서 진료 내역을 불러와 서류 사진 없이 청구할 수도 있어요.
우체국보험 보험청구방법 안내와 구비서류 안내 페이지를 직접 읽어 보고, 청구 방법과 서류, 실수하기 쉬운 부분을 한 번에 정리했어요.
청구 방법 6가지, 나에게 맞는 건?
| 방법 | 이럴 때 좋아요 |
|---|---|
| 모바일 앱 | 가장 간편, 총 1,000만 원 이하 |
| 실손24 연계 | 참여 병원·약국이면 서류 없이 청구 |
| 인터넷 | 피보험자 = 수익자, 1,000만 원 이하 |
| FAX | 청구금액당 100만 원 이하 |
| 우편 | 금액 상관없이 모든 사고보험금 |
| 방문 | 09:00~16:30, 신분증·서류 지참 |
피보험자는 치료받은 사람, 수익자는 보험금을 받는 사람이에요. 대부분 본인이 둘 다라서 앱이나 인터넷으로 바로 청구할 수 있어요. 둘이 다르면 앱에서 피보험자 동의 절차를 한 번 더 거쳐야 해요.
우체국보험 앱으로 청구하는 순서
- 앱 설치: 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘우체국보험’ 앱을 받아요.
- 본인인증·로그인을 해요.
- 보험금 청구 탭을 눌러요.
- 청구 방식 고르기: 실손24 참여 병원이면 진료 내역을 불러오고, 아니면 서류를 사진으로 찍어 올려요.
- 보험금 받을 계좌를 확인하고 청구를 마쳐요.
오후 4~6시는 우체국 마감 작업 때문에 청구가 잘 안 될 수 있어요. 또 오후 4시 30분 이후에 낸 청구는 다음 영업일에 접수돼요.
실손24 참여 병원·약국은 실손24 누리집의 참여병원 메뉴에서 찾을 수 있어요.
실비청구 서류, 입원·통원 따로 챙겨요
| 구분 | 필요한 서류 |
|---|---|
| 입원 | 진단서 또는 입·퇴원 확인서, 진료비 영수증(날짜별), 진료비 세부내역서 |
| 통원(외래) | 진료비 영수증, 약제비 영수증, 진료비 세부내역서, 질병분류기호가 적힌 처방전 |
- 통원은 같은 병으로 30만 원 이하면 처방전을 빼도 돼요.
- 처방전에 질병분류기호가 없으면 통원확인서·진단서·소견서로 대신할 수 있어요.
- 1,000만 원 이하 청구는 원본 대신 사본으로 내도 돼요.
카드영수증과 소득공제용 납입확인서는 받지 않아요. 병원에서 항목이 나뉜 “진료비 계산서·영수증”을 꼭 따로 받으세요.
언제까지, 며칠 만에 들어오나요?
- 청구 기한: 사고(진료) 날부터 3년 안에 청구해야 해요. 지나면 받을 권리가 사라져요.
- 지급: 접수한 날부터 3영업일 안에 지급돼요. 현장·병원 조사가 필요하면 10영업일 안이에요.
- 다른 실비도 있다면: 같은 보장을 여러 곳에 들었으면 정해진 비율로 나눠서 지급될 수 있어요.
- 문의: 우체국보험 고객센터 1599-0100
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