이번에 쿠팡 개인정보 유출 사태로 사실상 쿠팡을 이용하는 모든 고객의 개인정보가 유출되었습니다. 이 때 나의 쿠팡 개인정보 유출 확인 방법과 2차 피해를 막기 위한 설정을 모두 알려드리겠습니다. 천천히 보시고 따라하시면 되겠습니다.
글 순서
쿠팡 개인정보 유출 확인 방법
일단 기본적으로 쿠팡이라고 하면서 ‘유출 여부를 확인하세요.‘, ‘비밀번호 변경하기’ 같은 문자나 카카오톡을 가장 조심해주세요. 이 자체가 스미싱 및 해킹 수법일 가능성이 높습니다. 보내온 URL 링크는 절대 누르지마세요.
쿠팡 공식 고객센터를 통해 ‘쿠팡공지’를 확인해보면 ‘대상자분들께는 이메일 또는 문자메세지를 통하여 관련 사실을 안내드리고 있습니다.‘라고 명시되어 있습니다. 따로 확인하실 필요 없고 쿠팡에서 오는 문자로 확인만 해주세요.
쿠팡 공지에 따르면 고객의 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(이름, 전화번호,주소), 주문정보가 유출되어 있다고 안내합니다. 결제정보 및 패스워드 등 로그인 관련 정보 노출은 없다고 하니 이부분을 꼭 확인해주세요.
혹시 내 아이디 로그인 한거 아니야?
로그인 정보는 털리지 않았다고 하지만 확인해 볼 필요는 있습니다. 다른 사람이 로그인한 내역을 확인해보세요.
- 쿠팡 앱 실행
- 우측 하단 사람 모양 아이콘 선택
- 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 설정 선택
- 스크롤을 내려 ‘계정 설정’ → ‘보안 및 로그인‘ 선택
이곳에 가시면 쿠팡 계정으로 로그인했던 환경을 모두 확인 할 수 있고 로그아웃이 가능합니다. 내가 모르는 로그인 내역이 있다면 바로 로그아웃을 해주세요.
지금 당장 해야 할 조치
만약 모르는 내역이 로그인 되어 있다면 로그인 정보가 유출된 가능성이 있기 때문에 아래와 같은 조치를 바로 진행해주세요.
비밀번호 변경하기
비밀번호 변경은 무조건 하는 것이 좋겠습니다. 많은 분들이 쿠팡 아이디와 다른 사이트의 아이디 및 비밀번호를 똑같이 쓰는 경우가 있기 때문에 최대한 다른 비밀번호로 변경하는 것을 적극 권장합니다.
의도가 명확한 해커라면 유출된 이메일이나 아이디를 다른 사이트에 무작위로 대입하여 정보를 탈취합니다.
생체인증, 결제비밀번호
쿠팡에서 구매 할 때 생체인증과 결제비밀번호도 초기화하거나 변경해주세요. 설정 방법은 아래와 같습니다.
- 쿠팡 앱 실행
- 우측 하단 사람 모양 아이콘 선택
- ‘전체 메뉴’
- 스크롤을 내려 ‘결제수단’ 선택
- 결제 비밀번호 • 보안 설정 선택
이곳에서 비밀번호를 변경하고 생체인증 및 원터치결제를 사용 할 수 있습니다.
타겟형 스미싱
가장 핵심적인 부분입니다. 배송지 주소록 유출이 되었기 때문에 내가 주문했던 물건과 주소를 알고 있습니다. 그 말은 즉, 내가 주문했던 물건을 가지고 나를 속일 수 있다는 것입니다.
아래와 같은 예시를 확인하여 타겟형 스미싱의 피해자가 되지 않으시면 좋겠습니다.
예시1 : 쿠팡 고객센터 입니다. 고객님이 주문하신 양배추가 주소 오류로 반송되었으니 아래 (링크)를 눌러 주소를 수정해주세요.
예시2 : 쿠팡에서 주문하신 [삼성 비스포크 냉장고] 2,000,000원 결제완료. 본인 아닐 시 신고 02-XXX-XXXX 또는 (링크).
위와 같은 링크나 전화를 걸게하여 스미싱을 유도하는 문자를 가장 조심해주세요.
특히 나이가 있으신 어르신분들은 내가 진짜 주문한 상품이니 비교적 피해 당하는 가능성이 높은 타겟이 될 수 있으니 부모님이나 어르신들에게 반드시 공유해주세요.
