에어팟 프로를 사용하다보면 지지직 소리나 찢어지는 소리가 나는 경우가 있습니다. 이러한 원인은 무엇이고 해결 방법은 어떻게 되는지 알아보겠습니다. 나에게 해당되는 원인이 있다면 아래 해결 방법을 확인하여 잡음을 없애보세요.
글 순서
지지직 소리 원인
에어팟에서 나는 지지직 소리의 원인은 주로 하드웨어나 소프트웨어적인 문제입니다. 모든 원인을 확인하여 자가수리가 가능한지까지 확인하시면 좋겠습니다.
하드웨어 문제
1. 스피커 유닛 손상
가장 첫번째로 스피커 유닛의 드라이버가 손상된 경우입니다. 손상되는 원인도 다양합니다.
주로 떨어뜨리거나 높은 압력이 가해지는 물리적 충격이 높은 볼륨 소리를 장시간 사용하거나, 땀이나 습기가 지속적으로 차는 경우에 손상이 되어 지지직 소리가 납니다.
에어팟 프로는 IPX4의 생활방수 기능을 가졌지만 습기가 많은 곳에 자주 두거나 나도 모르는 귀에 땀으로 인해 진동판이 젖어 손상되는 경우가 있습니다.
또한, 마이크나 스피커 망에 귀지나 이물질이 쌓이게 되면 소음 차단 기능이 떨어지게되며, 이러한 이물질들이 지지직 소리를 유발하는 경우가 의외로 많습니다. 초기에는 인지하지 못할 정도의 잡음이었지만 점점 심해지는 증상이 많습니다.
2. 이어팁과 유닛의 마찰
에어팟 프로의 이어팁과 본체 유닛의 결합 부분에 마찰로 잡음이 들릴 수 있습니다. 제대로 결합하지 않았거나 마모가 되고 손상이 되었다면 지지직 소리가 날 수 있습니다.
3. 에어팟 프로 1세대 문제
에어팟 프로 1세대에 공식적으로 외부 마이크 불량이나 노이즈 캔슬링의 구조적인 문제로 지지직 소리나 찢어지는 소리가 나는 경우가 발생했습니다.
마이크 중 하나라도 작동하지 않으면 이러한 현상이 발생하거나 노이즈 캔슬링 시 노이즈 감쇠가 제대로 이뤄지지 않으면 잡음이 들리게 되는 것 입니다.
4. 온도 문제
에어팟은 온도에도 영향을 받을 수 있습니다. 일반적인 온도가 아닌 너무 춥거나 뜨거운 온도라면 내부 회로에 문제가 생길수 있고 배터리의 성능이 저하되어 잡음이 발생 할 수 있습니다.
소프트웨어 문제
1. 펌웨어 오류
단순하게 애플에서 가끔 업데이트하는 펌웨어 문제일 경우가 있습니다. 현재 기기와 IOS 버전의 호환이 되지 않거나 펌웨어 버그로 인해 지지직 소리가 나는 경우가 있습니다.
2. 블루투스 간섭
에어팟 프로의 블루투스는 2.4GHz 주파수 대역을 사용합니다. 우리 주위에 동일한 주파수를 사용하는 기기가 있는데 와이파이나 무선 키보드, 마우스도 2.4GHz를 사용하는 경우가 많습니다.
이 때, 동일 주파수 대역 사용으로 간섭이 일어나 잡음이 들리는 경우가 있습니다. 또한, 사람이 많거나 밀집되어 있는 곳에 동일한 주파수가 너무 많아진다면 지지직 소리가 들리는 경우가 있습니다.
해결 방법
1. 에어팟 청소
에어팟에서 청소해야 할 부분은 이어팁과 스피커 망 입니다. 이어팁만 분리하여 흐르는 물에 헹궈 완전 건조 시키고 면봉이나 전용 청소솔로 에어팟 프로 스피망을 적은 자극으로 이물질을 제거해주세요.
청소 할 때 강한 자극을 주면 더욱 손상이 갈 수 있으니 포스트잇 같은 적은 자극의 접착력이 있는 것으로 스피커망 부분이나 마이크 부분의 접착하여 이물질을 제거해주세요.
2. 노이즈 캔슬링 설정
노이즈 캔슬링(ANC) 기능을 오래 사용하게 되면 배터리 성능이 점차 떨어져 잡음에 영향을 줄 수 있습니다. 조용한 곳에서는 ANC 기능을 자제하고 일반 모드로 사용해보세요.
ANC 기능을 비활성화하여 일반 모드로 사용하고, 주변음 허용 모드도 꺼주고 사용하여 지지직 소리가 나는지 확인해주세요.
3. 블루투스 연결 초기화
블루투스 주파수 대역의 간섭으로 오류가 날 수 있기 때문에 블루투스 연결을 초기화 후 다시 시도해보세요.
설정 → 블루투스 설정에서 에어팟 프로 연결 해제 → 에어팟 충전 케이스에 넣고 1분 대기 → 케이스 겉 부분에 버튼을 20초 이상 눌러 LED 등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때 까지 기다리기 → 블루투스를 끈 후 다시 활성화하여 에어팟 재연결
4. 연결 기기 바꿔보기
특정 기기에서만 지지직 소리가 나는 경우도 있기 때문에 에어팟 프로를 다른 기기에 연결하여 확인해보세요. 다른 기기에서 잡음이 나지 않는다면 블루투스 설정 문제 가능성이 있습니다.
5. 서비스 센터
위와 같은 설정 및 청소를 모두 해봤음에도 불구하고 찢어지는 소리나 잡음이 지속된다면 서비스 센터 방문을 권장드립니다.
배터리 자체가 노화되거나 스피커나 마이크가 심하게 손상되었다면 자가 수리는 어렵기 때문에 배터리나 유닛을 교체받는 것이 답입니다.
1세대, 2세대 에어팟 프로의 수리비는 다를 수 있습니다. 배터리 교체는 65,000 ~ 69,000원 에어팟 프로 완전 수리 교체는 130,000원 애플케어플러스에 가입되어 있다면 무상 ~ 40,000원의 배터리 교체 수리 비용이 있습니다.
위와 같이 에어팟 프로에서 나는 지지직거리는 소리나 찢어지는 소리에 대한 원인과 해결 방법을 알아봤는데 공식 서비스 센터나 전문 수리업체에 맡기거나 교체 받는 것을 권장드립니다.