신한은행의 모바일 뱅킹을 이용하기 위해서는 본인의 스마트폰 기종에 맞는 공식 애플리케이션을 설치해야 합니다. 현재 신한은행은 기본적인 은행 업무 중심의 ‘신한 SOL뱅크’와 카드·주식·보험까지 한데 모은 유니버설 통합 앱인 ‘신한 슈퍼SOL’ 두 가지를 운영하고 있습니다.
가장 먼저 통합 앱인 슈퍼SOL 앱으로 본인의 스마트폰 운영체제(OS)에 맞춰 터치하시면 즉시 설치 페이지로 이동합니다.
- 안드로이드(삼성 갤럭시 등): 구글 플레이스토어에서 ‘신한은행’ 또는 ‘신한 슈퍼SOL’ 검색 후 설치
- 아이폰(Apple): 앱스토어에서 ‘신한은행’ 또는 ‘신한 슈퍼SOL’ 검색 후 설치
은행업무만 사용하시고 싶다면 ‘신한 SOL 뱅크’ 앱으로 이용하시면 됩니다.
1. 내게 맞는 신한은행 어플 선택하기
신한금융그룹의 서비스를 얼마나 다양하게 쓰느냐에 따라 설치할 어플이 달라집니다. 아래의 비교 표를 확인하시고 본인에게 최적화된 앱을 선택해 보세요.
| 앱 이름 | 주요 특징 | 추천 대상 |
| 신한 SOL뱅크 | 은행 업무(조회, 이체, 상품 가입)에 집중하여 가볍고 직관적임 | 순수 은행 거래만 빠르고 간편하게 이용하고 싶은 분 |
| 신한 슈퍼SOL | 은행+카드+증권+보험 서비스를 하나의 앱에서 모두 해결 | 신한카드, 신한투자증권 등 그룹사 서비스를 동시에 쓰는 분 |
보안 유의사항: 신한은행은 안전한 금융거래를 위해 공식 배포처(Play스토어, 앱스토어)를 통한 설치만 권장합니다. 문자메시지(SMS)나 링크를 통해 다운로드 유도 시 절대 설치하지 마세요.
2. 신한은행 어플 설치 및 시작하기 4단계
처음 앱을 설치하고 계좌를 연동하기까지의 핵심 과정입니다. 순서대로 차근차근 따라 하시면 5분 안에 금융 거래를 시작하실 수 있습니다.
1. 앱 다운로드 및 실행
본인의 스마트폰 마켓(Play스토어/앱스토어)에서 선택한 신한은행 앱을 다운로드하고 실행합니다.
2. 필수 접근 권한 허용
앱 실행 시 요구하는 전화(기기인증), 저장공간, 알림 등의 필수 접근 권한을 모두 ‘허용’으로 설정해야 정상적인 이용이 가능합니다.
3. 본인 확인 및 비대면 인증 : 신분증 준비 필요
휴대폰 본인인증을 진행한 후, 계좌가 이미 있다면 비밀번호를 입력하고, 없다면 주민등록증 또는 운전면허증을 촬영하여 비대면 계좌 개설을 함께 진행합니다.
4. 간편 인증 수단 등록 : 로그인 편의성 설정
매번 복잡한 비밀번호를 입력할 필요 없도록 신한인증서, 생체인증(지문/Face ID), 또는 6자리 간편 비밀번호를 등록하면 모든 설치와 설정이 완료됩니다.
3. 어플 설치 오류 및 업데이트 안 될 때 해결법
스마트폰 용량이 부족하거나 과거 버전의 데이터 꼬임 현상으로 인해 설치 및 업데이트가 중단되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 아래의 조치 방법을 적용하면 대부분 해결됩니다.
구글 플레이스토어 다운로드 대기 중 반복 오류 시
- 스마트폰의 [설정] 앱으로 들어갑니다.
- [애플리케이션] (또는 앱 관리) 메뉴를 선택합니다.
- 리스트에서 [Google Play 서비스]와 [Google Play 스토어]를 각각 찾습니다.
- 각 앱의 [저장공간]에 들어가 [데이터 삭제] 및 [캐시 삭제]를 누른 후 스마트폰을 재부팅합니다.
- 다시 마켓에 접속하여 신한은행 앱을 다운로드합니다.
아이폰 앱스토어 무한 로딩 발생 시
- Wi-Fi 연결을 잠시 끄고 LTE/5G 모바일 데이터로 전환하여 다운로드를 시도합니다.
- 스마트폰의 [설정] > [일반] > [iPhone 저장 공간]에서 사용하지 않는 앱을 정리하여 최소 2GB 이상의 여유 공간을 확보해 주세요.