신한 카드를 사용하다가 분실하였을때 분실 신고 방법과 카드 재발급 방법을 알아보겠습니다. 먼저 카드를 잃어버렸다면 보통 카드를 찾다가 분실 신고를하고 재발급 신청을 하게 됩니다. 아래 내용 순서대로 진행해주세요.
글 순서
분실 신고 방법
우선 신한 카드 분실 신고 방법은 2 가지 입니다. 고객센터에 전화 신고하는 방법과 신한 어플에서 분실 신고가 가능합니다.
고객센터 분실 신고 방법
신한 카드 분실 고객센터 전화(1544-7200)로 바로 전화하여 분실 신고를 해주세요. 24 시간 운영 중이기 때문에 잃어버리고 못찾는 즉시 신고해주세요.
앱 분실 신고 방법
- 신한 SOL PAY 앱 실행
- 우측 상단 메뉴 아이콘(≡) 터치
- ‘내 카드 관리‘ 메뉴 선택
- 분실한 카드 선택 후 ‘분실 신고’ 터치
- 정보 입력 후 카드 분실 신고
재발급 신청 방법
신한 카드 분실 재발급 신청도 마찬가지로 고객센터에 전화를 걸어 분실신고와 동시에 할 수 있고 어플에서도 분실 신고를 하면 재발급 여부 선택이 가능하여 동시에 신청 가능합니다.
고객센터 재발급 신청
고객센터(1544-7200)로 전화를 걸어 분실 신고를 하면 상담원이 분실 카드를 재발급 할 것인지 묻습니다. 이 때 같이 재발급 신청을 하시면 됩니다.
앱 재발급 신청
앱도 마찬가지입니다. 위 앱으로 분실 신고를 하게 되면 재발급 신청 여부를 묻기 때문에 동시에 재발급까지 신청 할 수 있습니다.
재발급 신청 시 배송 소요기간
최대한 빠르게 신청을 해도 보통은 3 ~ 7 일이 걸릴 수 있습니다. 영업일 기준이며 주말이 껴있다면 그 주말 기간은 제외해서 계산해야 합니다. 월요일에 신청을 했을 때 목요일에 도착하여 수령한 경험이 있습니다.
평일에 카드가 배송되기 때문에 직장에 다니시는 분 이라면 직장 주소로 재발급 신청을 하여 카드 수령하는 것을 권장드립니다.
본인 명의의 카드이기 때문에 본인이 직접 수령해야 하는 것을 참고하세요.
분실 카드 찾았을 때 분실 신고 해제 방법
카드를 잃어버려 분실 신고를 한 후 바로 다시 찾았다면 분실 신고를 해제하면 다시 사용 할 수 있습니다. 분실 신고 해제 방법을 확인하세요. 앱 기준으로 확인해보겠습니다.
- 신한 SOL PAY 앱 실행
- 우측 상단 메뉴 (Ξ)터치
- 스크롤을 내려 ‘카드분실신고’선택
- 카드분실신고 해제
- 카드정보 입력 후 ‘해제완료‘
이렇게 신한 카드 분실 재발급 방법을 확인해봤는데 여러가지 방법이 있으니 이를 확인하여 분실신고와 재발급 신청을 해보세요. 또한 분실 카드를 찾았을 때 분실 신고 해제하는 방법도 확인하면 좋겠습니다.