네이버 나의 예약 내역 확인은 예약할 때 쓴 아이디로 로그인한 뒤 MY플레이스의 ‘예약’에서 할 수 있습니다. 다가오는 예약뿐 아니라 지난 예약과 취소한 내역도 볼 수 있어요.
확인 순서와 내역이 보이지 않을 때 살펴볼 점을 네이버 공식 도움말 기준으로 정리했습니다.
네이버 나의 예약 내역 확인 방법
- 네이버 MY플레이스에 접속합니다. 네이버에서 ‘마이플레이스’를 검색해 들어가도 됩니다.
- 예약할 때 사용한 네이버 아이디로 로그인합니다.
- 화면에서 예약을 누릅니다.
- 다가오는 예약, 지난 예약 또는 ‘취소한 내역 보기’에서 원하는 건을 선택합니다.
- 상세 화면에서 날짜와 시간, 이용 정보 및 예약 상태를 확인합니다.
예약 확정·완료·취소 일시는 네이버 알림에서도 확인할 수 있지만, 알림을 삭제했다면 볼 수 없습니다. ( 예약 내역 확인 안내 )
예약 내역이 안 보일 때
- 아이디 확인: 예약을 시도한 네이버 아이디로 로그인했는지 확인하세요. 다른 사람이 예약했다면 예약한 사람의 계정에서 확인해야 합니다.
- 취소 내역 확인: 다가오는 예약에 없다면 ‘지난 예약’과 ‘취소한 내역 보기’도 확인하세요.
- 예약 종류 확인: 여행이나 기차 승차권은 아래 별도 안내를 확인하세요.
장소, 주차나 입장 방법이 궁금하면 예약 상세의 판매자 연락처로 해당 업체에 문의할 수 있습니다. ( 예약 상품 문의 안내 )
호텔·항공권과 기차표는 어디서 볼까?
호텔·항공권·패키지여행 등 네이버 여행 예약은 MY플레이스 예약 내역에서 확인할 수 없습니다. 네이버 여행 고객센터에서 해당 상품의 예약 확인 안내를 살펴보세요.
네이버 지도 기차 승차권은 네이버 앱 또는 네이버 지도에서 확인합니다. 발급한 기기를 분실하거나 앱을 삭제 후 재설치한 경우에는 승차권 확인이 불가할 수 있으니 기차 승차권 확인 안내를 확인하세요.
예약 상세에서 꼭 확인할 점
‘이용 완료하기(직원용)’ 버튼은 이용자가 미리 누르지 마세요. 네이버는 현장 직원 확인용 버튼을 이용 전에 누르면 현장에서 예약을 사용하지 못할 수 있다고 안내합니다.
예약을 취소하거나 변경하고 싶다면 상세 화면과 업체의 취소·환불 조건을 먼저 확인하세요. 표시되는 기능과 가능 여부는 예약 건에 따라 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
무통장 입금 계좌는 어디서 보나요?
네이버는 예약 상세 내역에서 입금 계좌번호를 확인할 수 있다고 안내합니다. 해당 예약의 상세 화면을 살펴보세요.
이용 날짜나 위치가 헷갈리면요?
예약 상세를 열어 표시된 정보를 다시 확인하고, 자세한 이용 방법은 업체에 직접 문의하세요.
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